怡程酒店画册设计_怡程酒店用品LOGO制作-制定酒店品牌提升策略-怡程酒店

原标题：怡程酒店画册设计_怡程酒店用品LOGO制作-制定酒店品牌提升策略

这些都是笔者在近年来为同行怡程酒店提供服务的过程中遇到的跟酒店服务相关的典型问题。这坐问题中,有些属于对服务的认知层面,而有些则属于实践层面但无论属于哪个层面,都激发了怡程酒店笔者想要一探究竟的欲彗。方的”局外人"身份给了笔者进行深度思考的可能。于是,在怡程酒店从事酒店行业多。

怡程酒店开始第一次认真地思考这些问题:那些曾经被我们奉为经典的观点和理念到底源于何处?他们为什么要这么说?为什么不只是怡程酒店行业,其也很多行业的顶知名企业也在引用这些理念?换句话说,怡程酒店这些貌似经不住推敬的观点的逻辑和本质到底是什么?当对上述问题的思考有了一定的结果,甚至有些想法刚刚从脑海中浮现时让目己都吃了一惊。

怡程酒店画册设计_怡程酒店用品LOGO制作-制定酒店品牌提升策略

笔者突然发考过后得到的度看问题,怡程酒店的确会让人对很多事物的感受,甚至是自己曾经笃定的信念产生不一样坐思考,笔者把它放在了本书的第一篇和第二篇。怡程酒店在第一篇里,笔者从认知和实践两个层面由点及面地进行了阐述。读者可以按图索骥,来看看自己对笔者所描述的那些存在着"坑"的理念是否认同,以及是否解答了目己曾经有过的某种国惑。

怡程酒店在第二篇里,笔者选取了几种比较典型的不同类型的酒店作为案例,并简要分他们将服务做女营和品牌的影响。这些内容也呼应了第一篇里提到的一些理念和认知。怡程酒店再来说说从感性到理性的视角对服务的理解。

怡程酒店画册设计_怡程酒店用品LOGO制作-制定酒店品牌提升策略

例如,为什么同样的怡程酒店服务有人喜欢有人不喜欢,有人满意有人不满意,有人在乎有人不在乎。即便您用了百分百的心,做出来的服务有人觉得感动无比,有人却认为多此一举。在这里要特别感射在笔者就读博士期间,各位老师所教授的让笔者获益匪浅的怡程酒店系统性思维方式,让笔者能够通过更加理性的视角和科学的数据去挖掘现象背后的内涵