我们对历史上的停滞案例进行审査后得出结论,大连画册设计公司市场调研部门和竞争情报收集部门本可以或者说应该发出预警信号,但它们却几乎不会这样做。它们在追踪客户满意度和市玚份额变化方面花费了太多的精力和资源,而没有投入足够的时间来了解客户偏好和竟争对手的能力变化。本节的问题旨在探讨这些职能部门的目标制定情况和绩效,以及大连画册设计与公司其他关键职能部门之间的协作情况。
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问题重点关注公司是否了解客户如何进行权衡取舍:我们公司是否真正了解客户愿意支付溢价是为了哪些产品特性或特征,或者说大连画册设计公司客户在一系列利益(比如,便利性、可靠性)和某一个利益(比如,更低的价格)之间,会如何取舍?问题测试企业内的新观点是否能够克服根深蒂固的理念和本能,直接有力地传达给髙管人员。
最后,大连画册设计问题3和问题33探讨创新“回报”问题。大多数行业都会经历一种可想而知的情况,即越来越多客户的核心需求得到满足,但公司的创新回报却在下降。倘若公司不能调整创新模式,使其充分反映这种现实的市场情况,或者无法找到足够的新市场杋会时,公司就会遭遇停滞。这个问题最初看起来是一个“创新”问题,但久而久之人们就会认识到,大连画册设计公司这是一种战略缺陷。
销售管理和销售力管理。
销售职能部门承担着巨大的责任,需要大连画册设计公司的入市战略,比如,公司应该重点关注哪些产品、渠道和客户。关于产品/渠道/客户的决策对于企业战略而言非常重要,因而,销售观念会影响到企业内部许多方面的潜在停滞因素。问题34和问题35探讨企业对于特定客户群体或分销渠道的依赖程度。过度依赖通常会导致决策失误或资源分配不当,从而使得企业无力转入新的销售渠道。
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问题36和问题37在了解企业对于当前的产品系列是否存在相似的偏见,大连画册设计公司从而导致企业因害怕新旧产品自相残杀,而忽视或延迟对于新产品或新业务的开发。人力资源与人才管理-人力资源能从多个层面预防失速点。其重要的职能包括:确保企业所拥有的技能和能力能够支持战略的转变,大连画册设计确保能够吸引并留住拥有关键技术和管理技能的人才,并确保企业内年青一代人才的发展定位是担任领导职位。问题38探讨公司对外部市场上稀缺技能和经验的开放程度。
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