管理中避免出现和解决问题的方法

原标题：管理中避免出现和解决问题的方法

  如果真有能解决和避免问题出现的灵丹妙药的话，东莞广告公司管理就不像现在这么难以把控了。这里也是总结了有可以出现的问题和避免出现已发生问题的方法，在实际工作中这是要保持灵活的头脑，对问题做出正确的判断。

    1．建立一个双方认可的决策系统保障：在实际的广告活动中，公司与客户的关系破裂常常是因为对一种品牌或服务的广告战略的不同意见或误解造成的，所以，公司要有一个决策系统是极为重要的，对于这个决策系统，公司与客户双方都要拥有深信不疑的对待态度，并将它付诸实践。

    一个使客户信服的决策系统是有效的，也是有价值的。公司进行创意执行时，难免要面临一些未曾设想的问题，如果客户不相信公司的决策，这些问题会导致严重的混乱现象出现，但是双方认可的一个决策系统会最大限度保障公司与客户之间关系的良好发展。

    2.检查与客户之间的关系发展:公司可实行与客户关系的阶段性评估，客户和公司各级层关系的人事变化都是不容忽视的,各级层关系的变化都将导致不满和相互关系的损害。公司与客户的关系在最高管理层间是难以测定的，公司最高管理层想掌控公司和客户上层关系的想法是不现实的，通常广告公司执行总监认为他同客户的同级人员的关系非常不错，但事实并非总是如此。公司的员工意识不到他与客户的关系出现危机，认为这不是什么不寻常的事，或者他们不想将恶化的形势告诉其他同级人员。

    3．不要违反双方合作的相关政策:当客户认为广告公司违反了客户的有关政策时，公司一定要谨慎处理，公司与客户间的冲突必将影响两者的关系。例如广告公司为了自己业务的需要，想代理与自己现有客户业务相竞争的品牌，这会引起现有客户的不满。宝洁公司不允许自己的签约代理公司代理其他清洁用品的业务，如果广告公司不考虑这一点，就会恶化与客户的关系：宝洁公司对新闻媒介的宣传采取低调态度，不允许代理公司将其业务的有关文件放在公司员工的桌面上，不经许可不让代理公司对其经营状况向外界发表意见等。这些都是一家企业在长期经营中形成的政策，是广告公司应该注意并考虑的事项。

    4．必须选择产品或服务类别以及客户:一个产品不同地区的考察是广告公司每年都要进行的工作，一个明智的东莞广告公司会在一个特定的产品类别中与一个客户签订长期的合约。如果客户尊重合约，一旦有机会在这个类别中生产出新产品时，就会继续与这家广告公司签约合作。

    5．时刻关注代理东莞广告公司之间的竞争:当一家客户委托多家公司为其服务时，就会出现公司与客户之间的摩擦。客户在委托一家公司进行业务而又与另一家广告公司会谈以寻求更有利的条件时，会使代理广告公司非常不安，基于单一代理制和客户的买方市场，公司的管理层必须对客户的举动有所察觉。